利用案内

ご利用ガイド

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
    お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


配送について

  • 日本郵便
  • ヤマト運輸
  • 佐川急便

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

全国一律
送料無料(0円)
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

消費税について

当店の商品価格は外税表記となっております。別途消費税10%(軽減税率対象商品は8%)が必要です。

返品について

  • 商品が到着しましたら、すぐにお届けした商品が間違っていないかご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒720-2117 広島県福山市神辺町下御領52-1
株式会社ドリームリアライズ
 

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お支払い方法

  • 1.【クレジットカード】
    以下のクレジットカードをごご利用いただけます。
    (VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners)
    使用可能クレジットカード
  • 2.【後払い】
    NP後払い
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    後払い手数料:200円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ●配送方法

    当社指定業者にて配送いたします。
    お届け日、お届け時間帯の指定はご注文時にご指定頂けます。

    送料は、全国一律無料です。

定期購入について

当店では定期購入をご利用いただけます。
通常よりもお得にご購入いただけます。

定期購入の申し込み方法について

対象の商品ページよりお申し込みが可能です。

お届け先変更につきまして

次回お届け日の7日前までにマイページ上でご変更いただけます。

ご解約につきまして

お届け予定日の7日前までは、マイページ上でご自身でのご解約が可能となります。
なお一度解約した定期購入を元に戻すことは出来ませんので、ご注意ください。

定期購入のご注文内容変更につきまして

誠に恐れ入りますが、カスタマーサポートまでお問合せください。

定期購入のお届けサイクルと変更について

毎月1日に商品をお届けします。
それ以外への日にちへの変更をご希望のお客様はカスタマーサポートへお問合せくださいませ。

返品 / 交換について

お客様のご事情によるお届け後の返品・交換は、商品の特性上、お受けすることが出来ません。

不良品に該当する場合は当方で返品送料を負担いたします。
TEL:084-965-6015(平日10:00-18:00)
Mail:surattokomachi-shop@dream-realize.com